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同樣都是做銷售,月薪3千和月薪3萬的差距在哪里?

  • 新聞資訊
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  • 2019-03-30 15:14:34
  • 食品代理網小編
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  • 來源:食品代理網

有句話說的好:"客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀",這句話用來形容做銷售這一行業的人是再適合不過的了,有些人與客戶交談游刃有余,輕輕松松月賺上萬,但有的人卻感覺自己明明很努力了卻為什么接不到那么多的單子。同樣都是做銷售,月薪3千和3萬的差距在哪里?經過小編的調查之后,善于傾聽才是銷售高手的秘密,我們可以從這三個方面可以很好的了解到傾聽的重要性。

1.客戶在你講到產品的時候,總會想要將你的產品與其他的產品對比,問你的產品與其他品牌的產品有什么樣的不同。這個時候你需要運用反問的方法,比如“您這樣問,肯定是了解某某產品,那您覺得他的哪一方面你比較滿意?”一句反問,好像是將主動權交到了客戶的手里,順勢再引導出自己產品的獨特之處。在接下來說自己的產品與其他產品的不同時,就會省去很多的隔閡。

銷售人員會議現場

圖:銷售人員會議現場

2.每一個人都是想要被重視,被欣賞,滿足自己的成就感,你的客戶也是如此。而夸贊就是最直接的方式,對他的觀點的認同,成就的感嘆,會讓客戶更能夠接受你,也更愿意與你交談,有的甚至會想要教你一些經驗。

3.營造良好的氣氛是讓客戶能夠真正的與你交談的前提,就像是談戀愛一般,想要讓對方能夠感受你的心意,就需要營造不同的環境,浪漫,溫馨等等。成交客戶也是如此,想讓他與你交談下去,你也要去營造出來特需的氣氛。讓客戶能夠知道你是在幫助他解決問題,而不是在推銷。所以真誠的與客戶交流,是營造氣氛的關鍵。這樣營造出來的良好的氣氛,才會讓客戶去真正的相信你,一旦客戶向你傾訴他的問題,也表明你離成功又進一步了。

銷售人員

圖:銷售人員

4.這也是成交的關鍵所在,交流僅僅成功的開始。每一個客戶的成交,都不是僅僅一次的交談就可以完成的,所以你所要的就是執著。有調查發現,新業務中80%都是同一個人在第五次的交流才能夠完成的,而能夠堅持到第五次的人不到10%。成功的人往往是在你看不到的地方又試了四次才最終獲得了成功。所以每一個銷售人都要堅持、執著,不要因為一次的不成功就氣餒。不成交說明你對客戶還不夠了解,他對你還不夠信任。繼續傾聽,繼續溝通,找到不成交的原因,然后解決問題,下一次等待你的可能就是成交。

總之,好的銷售應該學會從傾聽開始,真正的去了解客戶的需求才能去解決問題,只有知己知彼才能戰無不勝,與客戶交談的時候才會游刃有余。

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